Tausende von britischen Gasverbrauchern, die in ihren Haushalten Prepaid-Meter zwangsweise installieren lassen mussten, werden im Rahmen einer Entschädigung bis zu 112 Millionen Pfund erhalten. Dies beinhaltet eine Geldstrafe von 20 Millionen Pfund sowie 70 Millionen Pfund an Schuldenerlass, nachdem die britische Regulierungsbehörde für Energie festgestellt hat, dass British Gas vulnerable Kunden unfair behandelt hat.
Die Entscheidung folgt auf eine umfassende Untersuchung, die aufdeckte, dass viele Kunden unter Druck gesetzt wurden, Prepaid-Meter zu akzeptieren, was zu erheblichen finanziellen Problemen führte. Die Regulierungsbehörde betont, dass solche Praktiken nicht nur unethisch, sondern auch gegen die gesetzlichen Vorgaben verstoßen.
Die Entschädigungen werden als ein notwendiger Schritt angesehen, um das Vertrauen der Verbraucher in den Energiesektor wiederherzustellen. Experten begrüßen diese Maßnahmen, fordern jedoch weitergehende Reformen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Quellen: The Guardian, RTE News