Im ersten Quartal 2026 meldete das Eastern Regional Office der Public Utilities Regulatory Commission (PURC), dass es 95 Prozent der eingegangenen Beschwerden in Bezug auf Versorgungsdienste erfolgreich gelöst hat. Diese beeindruckende Zahl signalisiert nicht nur eine Verbesserung des Kundenservices, sondern auch eine proaktive Herangehensweise an Infrastrukturreparaturen, um die Dienstleistungsqualität zu erhöhen.
Die Behörde hat Maßnahmen ergriffen, um Schlüsselreparaturen an der Infrastruktur durchzuführen, die für die Bereitstellung von Strom, Wasser und anderen Versorgungsdiensten notwendig sind. Die Verantwortlichen betonen, dass die Zufriedenheit der Verbraucher oberste Priorität hat und dass sie weiterhin eng mit den Dienstleistern zusammenarbeiten werden, um eine zuverlässige Versorgung zu gewährleisten.
Diese positive Entwicklung könnte als Modell für andere Regionen in Ghana dienen und zeigt, wie wichtig der öffentliche Sektor für die Verbesserung der Lebensqualität der Bürger ist.
Quellen: AllAfrica – West Africa, AllAfrica – Ghana