United Airlines sieht sich mit ernsthaften Vorwürfen konfrontiert, nachdem ein Mitarbeiter während eines Konflikts über Ticketfragen einem Passagier angedeutet haben soll, die Einwanderungsbehörde ICE zu informieren. Der Vorfall ereignete sich am San Francisco International Airport und hat sofortige Aufmerksamkeit auf die Praktiken des Unternehmens im Umgang mit Passagieren gerichtet.
Der betroffene Passagier, ein Mann aus San Ramon, berichtete, dass die Androhung, ICE zu kontaktieren, in einem angespannten Moment während der Ticketdiskussion fiel. Diese Bemerkung wurde als potenziell diskriminierend und bedrohlich wahrgenommen, was zu einer internen Untersuchung von United Airlines führte.
Das Unternehmen hat sich öffentlich zu dem Vorfall geäußert und betont, dass solche Drohungen inakzeptabel sind. Sie haben versichert, dass sie die Angelegenheit ernst nehmen und eine umfassende Untersuchung durchführen werden, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter entsprechend geschult sind und respektvoll mit den Passagieren umgehen.
Quellen: 6ABC Philadelphia, ABC7 New York