Eine aktuelle Untersuchung des Australian Securities and Investments Commission (ASIC) hat alarmierende Ergebnisse über die Praktiken australischer Banken ans Licht gebracht. Laut dem Bericht wurden Hypothekennehmer durch fehlerhafte Zinsberechnungen um über 55 Millionen Dollar betrogen. Insbesondere fehlerhafte Offset-Konten führten dazu, dass Kunden mehr Zinsen zahlten, als sie eigentlich sollten.
ASIC kritisierte die Banken scharf und stellte fest, dass sie ‚die Grundlagen nicht richtig machen‘. Die Aufsichtsbehörde hat mehr als 200.000 Hypotheken überprüft und festgestellt, dass viele Banken nicht ausreichend auf die Richtigkeit ihrer Zinsberechnungen achten.
Diese Entdeckung hat zu einem Aufschrei unter den Verbrauchern geführt, die nun fordern, dass die Banken für ihre Fehler zur Rechenschaft gezogen werden. Die Banken müssen nun einen Plan entwickeln, um die betroffenen Kunden zu entschädigen und sicherzustellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden.
Quellen: The Guardian, ABC Australia